1. Kapsam
Bu genel şartlar, Turboblitz Reinigungstechnik, işletme sahibi Piotr Kuc ile müşterileri arasındaki temizlik, bakım, emprenye ve işaret kaldırma işleri sözleşmeleri için geçerlidir. Müşterinin farklı şartları yalnızca yazılı olarak açıkça kabul ettiğimizde geçerlidir. Zorunlu tüketici hakları saklıdır.
2. Teklif ve sözleşmenin kurulması
Web sitesindeki açıklamalar bağlayıcı teklif değildir. Sözleşme, sipariş onayımızla, kişiye özel teklifin kabulüyle veya kararlaştırılan işin başlamasıyla kurulur. Özellikle yüzey, malzeme, kirlenme düzeyi, erişim ve kararlaştırılan hizmet kapsamı esas alınır.
3. Hizmet kapsamı ve uygulama
Kararlaştırılan işi, tanınabilir alt yüzeye uygun bir yöntemle uzmanlıkla uygularız. Doğal malzemelerde, eski kaplamalarda, mevcut hasarlarda veya bilinmeyen malzeme özelliklerinde deneme alanı gerekebilir. Teknik olarak kaçınılmaz küçük sonuç farklılıkları kusur sayılmaz. Uygun yardımcı kişiler görevlendirilebilir.
4. Müşterinin yükümlülükleri
Müşteri zamanında serbest erişim, gerekli izinler ve kararlaştırıldığı ölçüde kullanılabilir su ve elektrik bağlantılarını sağlar. Mevcut hasarları, hassas malzemeleri, hatları, tehlikeli noktaları ve diğer özellikleri işe başlamadan önce bildirir. Taşınabilir eşyalar çalışma alanından çıkarılmalı veya korunmalıdır.
5. Fiyat ve ödeme
Kişiye özel teklif esas alınır. Aksi belirtilmedikçe işletmelere verilen fiyatlara yasal KDV eklenir, tüketicilere verilen fiyatlara yasal KDV dahildir. Ek işler veya keşifte görülemeyen ilave işler yalnızca mutabakatla hesaplanır. Faturalar kararlaştırılan sürede kesintisiz ödenir.
6. Tarihler, hava ve iptal
Uygulama tarihleri hava, zemin durumu, resmî düzenlemeler veya kontrolümüz dışındaki diğer koşullara bağlı olabilir. Bu durumlarda yeni tarih kararlaştırılır. Müşteri kesin kararlaştırılmış bir tarihi kısa süre önce iptal ederse belgelenen ve başka şekilde önlenemeyen masraflar hesaplanabilir.
7. Kabul, kusur ve düzeltme
Yasal kabul gerektiğinde müşteri işi tamamlandıktan sonra kontrol eder. Görünür itirazlar zamanında bildirilip belgelenmelidir. Haklı bir kusurda önce düzeltme hakkımız vardır. Özellikle tüketicilerin yasal hakları saklıdır.
8. Sorumluluk
Kasıt, ağır ihmal, yaşam, beden veya sağlık ihlali ve zorunlu yasal sorumluluk hâllerinde sınırsız sorumluyuz. Temel sözleşme yükümlülüklerinin hafif ihmal yoluyla ihlalinde sorumluluk, sözleşmeye özgü öngörülebilir zararla sınırlıdır.
9. Gizlilik
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgileri Gizlilik Bildirimi sayfasında bulabilirsiniz.
10. Son hükümler
Alman hukuku geçerlidir. Tüketiciler için yasal yargı yerleri geçerlidir. Müşteri tacir veya kamu hukuku tüzel kişisiyse, yasaların izin verdiği ölçüde şirket merkezimiz yargı yeridir.
Güncelleme: Eylül 2026.